Esta guía es informativa. Cuando una decisión tenga efectos tributarios, laborales o jurídicos, consulte al profesional responsable de su empresa.
¿Bajo qué modalidad trabaja FACILWEB?
FACILWEB opera principalmente bajo la modalidad de desarrollo propio, con un certificado digital personalizado configurado para el proceso de facturación de cada empresa. FACILWEB no entrega el certificado al cliente. En algunos planes o proyectos también puede operar mediante un acuerdo con proveedor tecnológico; la modalidad aplicable debe quedar indicada en la propuesta.
Lo que reconoce la DIAN
La DIAN contempla el servicio gratuito, el desarrollo propio o adquirido y el software suministrado por un proveedor tecnológico. Una empresa puede registrar una o varias modalidades y, para desarrollo propio o proveedor tecnológico, debe realizar pruebas de habilitación y utilizar un certificado de firma digital válido.
Ejemplo sencillo con una factura de alto valor
Antes de transmitir una factura importante, la empresa debería poder responder cuatro preguntas: qué modalidad tiene registrada, qué software la generó, qué certificado se utilizó para firmarla y cuál fue la respuesta de validación de la DIAN. Esa evidencia mejora la trazabilidad interna y evita depender de suposiciones.
Una precisión jurídica importante
No es correcto afirmar que una factura queda automáticamente en un vacío jurídico solo porque intervino el certificado o la plataforma de un proveedor tecnológico. Ambos modelos están reconocidos por la DIAN. La evaluación de efectos jurídicos depende del caso concreto; por eso conviene conservar la validación, el XML, la representación gráfica, la modalidad registrada y los acuerdos con el prestador.
¿Desea revisar su caso?
FACILWEB puede orientarle sobre la configuración y el flujo tecnológico de su operación.
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